my-artstore.com के लिए गोपनीयता नीति

1. परिचय

my-artstore.com ("प्लेटफॉर्म") में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप प्लेटफॉर्म पर जाते हैं या उसका उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और सुरक्षित रखते हैं। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफॉर्म का उपयोग न करें।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

2.1. व्यक्तिगत जानकारी

जब आप प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करते हैं, खरीदते हैं या बेचते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और पासवर्ड।
• भुगतान जानकारी: जब आप सामग्री खरीदते या बेचते हैं तो भुगतान कार्ड विवरण या अन्य भुगतान जानकारी।
• पहचान विवरण: जब आवश्यक हो, हम पहचान दस्तावेज़ या कर-संबंधित जानकारी (जैसे सोशल सिक्योरिटी नंबर, टैक्स आईडी) मांग सकते हैं।
• संपर्क जानकारी: डाक पता, बिलिंग पता और फोन नंबर, जब लेनदेन या ग्राहक सेवा के लिए आवश्यक हो।

2.2. गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम गैर-व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र करते हैं, जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है:

• उपयोग डेटा: प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे आप जिन पृष्ठों पर जाते हैं, आपके दौरे का समय और तारीख और अन्य निदान डेटा।
• डिवाइस जानकारी: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस पहचानकर्ता।

2.3. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़, वेब बीकन और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि हमारे प्लेटफॉर्म पर गतिविधि की निगरानी कर सकें और कुछ जानकारी संग्रहीत कर सकें। कुकीज़ में सत्र कुकीज़, प्राथमिकता कुकीज़ और सुरक्षा कुकीज़ शामिल हो सकती हैं। आप अपने ब्राउज़र प्राथमिकताओं के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

3.1. खाता प्रबंधन

• प्लेटफॉर्म पर आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए।
• जब आप पंजीकरण करते हैं या लॉग इन करते हैं तो आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए।
• फोटोग्राफरों को भुगतान प्रोसेस और भुगतान प्रबंधित करने के लिए।

3.2. सेवाएं प्रदान करना और सुधार करना

• प्लेटफॉर्म को संचालित करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए, जिसमें आपके उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाना शामिल है।
• खरीदारों और फोटोग्राफरों के बीच लेनदेन को संसाधित करने के लिए।
• आपके साथ खाता अपडेट, लेनदेन और ग्राहक सहायता अनुरोधों के बारे में संवाद करने के लिए।

3.3. मार्केटिंग और प्रमोशन

• आपको प्रचार ईमेल, न्यूज़लेटर या ऑफ़र भेजने के लिए जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं।
• आप किसी भी समय संचार में प्रदान किए गए अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

3.4. अनुपालन और कानूनी आवश्यकताएं

• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, जैसे कर रिपोर्टिंग आवश्यकताएं या धोखाधड़ी रोकथाम।
• हमारे नियम और शर्तों, गोपनीयता नीति और अन्य समझौतों को लागू करने के लिए।

4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में तृतीय पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:

4.1. सेवा प्रदाता

हम अपने भरोसेमंद तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं जो प्लेटफॉर्म को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं, जैसे:

• लेनदेन को संभालने के लिए भुगतान प्रोसेसर।
• आपके डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने के लिए क्लाउड स्टोरेज और होस्टिंग प्रदाता।
• एनालिटिक्स सेवाएं जो प्लेटफॉर्म के उपयोग को ट्रैक करती हैं और कार्यक्षमता में सुधार करती हैं।

इन सेवा प्रदाताओं को हमारी ओर से विशिष्ट कार्य करने के लिए ही आपकी जानकारी तक पहुंच है और वे आपके डेटा की सुरक्षा करने के लिए बाध्य हैं।

4.2. कानूनी और नियामक प्रकटीकरण

हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर या कानूनी प्रक्रियाओं (जैसे समन, अदालत के आदेश) के जवाब में या हमारे प्लेटफॉर्म, उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

4.3. व्यावसायिक हस्तांतरण

विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को व्यावसायिक लेनदेन के हिस्से के रूप में हस्तांतरित किया जा सकता है। इससे पहले कि आपका व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित हो और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन हो जाए, हम आपको सूचित करेंगे।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या आपके डेटा के विनाश से बचाव के लिए उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

हालांकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि आवश्यक न हो। एक बार जब आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है, तो हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देंगे या अनाम कर देंगे।

7. आपके अधिकार और विकल्प

आपके व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

7.1. पहुंच और सुधार

आप अपने खाते में लॉग इन करके और अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स को संशोधित करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी को देख और अपडेट कर सकते हैं। यदि आप परिवर्तन नहीं कर सकते हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।

7.2. मिटाने का अधिकार

आप हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ डेटा को कानूनी दायित्वों का पालन करने या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों (जैसे कर रिकॉर्ड, लेन-देन का इतिहास) के लिए रखा जा सकता है।

7.3. आपत्ति या प्रक्रिया को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं, जैसे जब आप मानते हैं कि डेटा अशुद्ध है या प्रसंस्करण अवैध है।

7.4. सहमति वापस लेने का अधिकार

यदि आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने की सहमति दी है, तो आपके पास किसी भी समय उसे वापस लेने का अधिकार है। इससे पहले के प्रसंस्करण की वैधता पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

7.5. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपका अधिकार है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में मांग सकते हैं और यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम यह डेटा यदि तकनीकी रूप से संभव हो तो किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करें।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, किसी अन्य देश में स्थानांतरित और संग्रहीत की जा सकती है, जहां डेटा संरक्षण कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं। हम अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर आपका डेटा हस्तांतरित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारा प्लेटफ़ॉर्म 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की है, तो हम उसको जल्द से जल्द हटा लेंगे।

10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हमें किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार है। यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखना आपको संशोधित गोपनीयता नीति को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि आपके इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा अभ्यासों के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]
पता: S.No. 20, Ground Floor,Jangpura Extension Market,Jungpura,New Delhi,South Delhi-110014,Delhi